Zeszyty naukowe

Od Redakcji / From the Editor

Jan Franciszek Jacko
Wartość pracy
Streszczenie: Celem artykułu jest określenie naukowej i aplikacyjnej roli założeń aksjologicznych
dotyczących wartości pracy w przykładowych teoriach jej dotyczących. Do
jego realizacji wykorzystano metodę analizy tekstu, która określa sens tych założeń, oraz
analizy fenomenologicznej, mającej na celu ukazanie wartości, których te założenia dotyczą
Słowa kluczowe: praca, wartość pracy, zarządzanie pracą, aksjologia, ekonomia
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.01

Agata Przewoźna-Krzemińska
Komunikacja interpersonalna w relacjach przełożony-podwładny na przykładzie instytucji samorządowej
Streszczenie: Komunikacja jest podstawą wszelkich relacji pomiędzy ludźmi, posiada także ogromne znaczenie w życiu prywatnym oraz zawodowym. Są jednak stanowiska pracy, które wymagają od pracowników szczególnych zdolności komunikacyjnych. Artykuł ma na celu analizę komunikacji interpersonalnej w relacjach pracownik–przełożony oraz próbę identyfikacji zmian i innowacji w komunikacji  interpersonalnej. W referacie przedstawiono znaczenie komunikacji interpersonalnej w zarządzaniu zasobami ludzkimi, tzw. zarządzanie przez komunikację. Niniejszy artykuł przedstawia analizę i wnioski, które zostały opracowane na podstawie badań empirycznych przeprowadzonych wśród pracowników jednostki budżetowej, dokładnie starostwa powiatowego.
Słowa kluczowe: komunikacja, zarządzanie zasobami ludzkimi, relacje interpersonalne,
jednostka budżetowa
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.02

Joanna Gajda
Integrowanie międzypokoleniowego potencjału szansą na przezwyciężenie skutków procesu starzenia się polskiego społeczeństwa współczesnej organizacji
Streszczenie: W obecnych czasach niezbędne jest podjęcie działań zapobiegania powstawaniu niekorzystnych zmian demograficznych zmierzających do bezwzględnego ograniczenia spadku liczby osób aktywnych zawodowo. Skutecznym rozwiązaniem jest zatem wspieranie aktywizacji zawodowej osób w starszym wieku, aby nie marnować możliwości wykorzystania ich unikalnych umiejętności i doświadczenia. Artykuł poświęcony jest problematyce połączenia różnorodnego potencjału będącego własnością pracowników wszystkich pokoleń. W pierwszej części omówiono wybrane aspekty procesu starzenia się polskiego społeczeństwa w wymiarze demograficznym i zaprezentowano rozwiązania ukierunkowane na przezwyciężenie jego skutków. Pokrótce opisano także problem ageizmu, czyli dyskryminacji ze względu na wiek i różne formy jego występowania. Postępowe organizacje podejmują różnorodne działania pozwalające na rozwiązanie tego niebezpiecznego w skutkach zjawiska. Kluczem do sukcesu jest kompetentne zintegrowanie i wykorzystanie różnic międzypokoleniowych w ramach jednego zespołu  pracowniczego, aby przyniosły organizacji korzyści. Takich innowacyjnych rozwiązań
dostarcza koncepcja Flexing Style, której poświęcono w niniejszym opracowaniu nieco uwagi. W ostatniej części skoncentrowano się wokół zagadnień dotyczących znaczenia zespołów pracowniczych zróżnicowanych pod względem wieku.
Słowa kluczowe: ageizm, dialog międzypokoleniowy, potencjał, różnorodność pokoleniowa,
starzenie się społeczeństwa, zespoły pracownicze
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.03

Agata Warmińska
Czynniki motywujące członków grup producentów rolnych do wzrostu zaangażowania w działania podejmowane przez grupę
Streszczenie: Początek XXI wieku to czas wzmożonego powstawania nowego modelu gospodarowania – sieci przedsiębiorstw. Proces ten ma także miejsce na rynku rolnym, gdzie producenci rolni tworzą sieci nazywane grupami producentów rolnych. Głównym
celem działania przedmiotowych grup jest poprawa pozycji konkurencyjnej oraz wzrost siły przetargowej w transakcjach kupna i sprzedaży. Polska w porównaniu z krajami Unii Europejskiej charakteryzuje się niską dynamiką zmian liczby zarejestrowanych grup producentów rolnych. Powodzenie rynkowe oraz rozwój grup producenckich zależy w dużym stopniu od zaangażowania członków grupy, pracy zespołowej, odpowiedniej motywacji oraz świadomości, że ich praca wpływa na realizację celu grupy. Celem artykułu
jest próba identyfikacji czynników motywujących członków grupy producentów rolnych do większego zaangażowania w sprawy grupy, w opinii osób zarządzających.
Słowa kluczowe: motywacja, grupa producentów rolnych, zaangażowanie
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.04

Magdalena Bsoul-Kopowska
Zarządzanie rozwojem pracownika w grupach dyspozycyjnych
Streszczenie: Zarządzanie rozwojem pracownika ma istotne znaczenie w każdej organizacji, stanowi bowiem wyzwanie zarówno dla osób nią zarządzających, jak też dla pracownika w niej zatrudnionego. Szczególne znaczenie odgrywa zarządzanie rozwojem pracowniczym w takich organizacjach, jakimi są grupy dyspozycyjne. Dlatego też w niniejszym artykule podjęto próbę przedstawienia specyfiki grup dyspozycyjnych i zadań osób w nich uczestniczących. Przeanalizowano również kwestie związane ze ścieżką kariery oraz planowaniem rozwoju zasobów pracowniczych w omawianych grupach.
Słowa kluczowe: grupy dyspozycyjne, hierarchie ról społecznych, kariera zawodowa,
planowanie rozwoju pracowniczego, ścieżki kariery
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.05

Karolina Karbownik
Optymalizacja organizacji pracy w przedsiębiorstwie na przykładzie telepracy
Streszczenie: W artykule postawiono następujące pytania badawcze: Czy telepraca może stanowić ważne źródło wartości dodanej dla firmy, czy raczej utożsamia się ją z zagrożeniem dla organizacji zatrudniającej pracowników w formie telepracy? Jak niwelować jej
wady i wzmacniać zalety? Przeprowadzona analiza literatury przedmiotu oraz badania ankietowe umożliwiły znalezienie odpowiedzi na zadane pytania.
Słowa kluczowe: telepraca, telepracownik, zdalna forma zatrudnienia
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.06

Wojciech Pawnik
Człowiek jako podmiot i przedmiot zarządzania, czyli paradoksy organizacyjne świata politycznej poprawności
Streszczenie: Artykuł podnosi znaczenie paradoksów zarządzania organizacją, które jest efektem rosnącego znaczenia wpływów szeroko rozumianego otoczenia organizacji oraz tzw. politycznej poprawności. Powyższa sytuacja w obszarze nauk o zarządzaniu generuje
powstawanie koncepcji legitymizujących przeciwieństwo weberowskiego „odczarowywania” świata, czego przykładem może być m.in. zarządzanie zaufaniem. Autor stawia tezę, iż koncepcje zarządzania – ze szczególnym uwzględnieniem zarządzania ludźmi – są efektem zmian politycznych i społeczno-kulturowych w otoczeniu organizacji. Nie zmieniają jednak one zasadniczych fundamentów zarządzania: gramatocentryzmu, hierarchiczności
oraz policzalności.
Słowa kluczowe: organizacja, zarządzanie, polityczna poprawność, zarządzanie ludźmi,
hierarchiczność
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.07

Krystyna Pawłowska
Problem doktrynalny i funkcjonalny systemu zarządzania w perspektywie historycznej
Streszczenie: W artykule zaprezentowano spór, jaki toczy się przez dzieje w kwestii zasad, metod oraz celów zarządzania. Istotne dla teorii i praktyki zarządzania jest zakwalifikowanie systemu kierowania bądź do spektrum środków i narzędzi przeznaczonych do realizacji
celów aksjologicznych, bądź też uznania w nim celu absolutnego. Dychotomia ta znalazła swe odbicie w przytoczonych doktrynach oraz paradygmatach cywilizacyjnych, które odpowiednio skutkowały w życiu polityczno-społecznym. W artykule ukazano również problem
funkcjonalny zarządzania na poziomie niższym, czyli przedsiębiorstw oraz ich organizacji pracy. Przedstawiono nowy trend wychodzenia z kryzysu instytucjonalnego w kręgu tzw. nowego kapitalizmu, który przybiera postać nowej organizacji pracy i nowego sposobu zarządzania procesem produkcji. Jednak nawiązuje on do sprawdzonych już w historii wzorców organizacyjnych, opartych na tradycyjnych normach i wartościach, jak: hierarchia, współpraca, pomoc i solidarność w miejscach pracy. Opracowanie ma charakter teoretyczny i zostało przygotowane na podstawie badań literaturowych.
Słowa kluczowe: dychotomia systemu zarządzania, dezintegracja społeczna, paradygmat,
cywilizacja
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.08

Piotr Tworek, Piotr Cziura
Wybrane problemy zarządzania ryzykiem w działalności przedsiębiorstw społecznych
Streszczenie: Celem artykułu jest przedstawienie wybranych problemów zarządzania ryzykiem w działalności przedsiębiorstw społecznych ze szczególnym uwzględnieniem ryzyka działalności gospodarczej prowadzonej przez spółdzielnie socjalne w Polsce. Ze względu na swoją specyfikę podmioty te w sposób szczególny są narażone na ryzyko typowe dla działalności mikroprzedsiębiorstw, w tym ryzyko  bankructwa i upadłości. Przedsiębiorcy społeczni muszą zatem umieć ryzyko identyfikować, kwantyfikować oraz w sposób właściwy na nie reagować. W szczególności ważna jest identyfikacja ryzyka z zastosowaniem właściwej metodyki w tym względzie. Dlatego artykuł zawiera postulat implementacji do praktyki gospodarczej spółdzielni socjalnych rozwiązań wykorzystywanych w zakresie zarządzania ryzykiem w typowych przedsiębiorstwach komercyjnych, w tym uniwersalnych zasad związanych z przebiegiem procesu zarządzania ryzykiem
w bankach komercyjnych. Zarządzanie ryzykiem w podmiotach ekonomii społecznej jest bowiem zagadnieniem rozległym i wymaga przeprowadzenia szerokich badań, w tym studiów literaturowych, co stanowi zasadnicze pole rozważań zawartych w treści artykułu.
W publikacji w sposób szczególny zwrócono uwagę na problemy praktyczne zarządzania ryzykiem w tego typu podmiotach. Wykorzystano metodę syntezy oraz dedukcję i indukcję.
Słowa kluczowe: zarządzanie ryzykiem, zarządzanie strategiczne, przedsiębiorstwo społeczne,
organizacje non profit, ekonomia społeczna
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.09

Edward Chrzan
Marketing wewnętrzny wobec outsourcingu 
Streszczenie: Celem artykułu jest wskazanie problemu dotyczącego wielu przedsiębiorstw korzystających z outsourcingu, a jednocześnie starających się wdrażać zasady marketingu wewnętrznego. Otóż przeprowadzone badanie wskazuje na istotny konflikt pomiędzy tymi narzędziami zarządzania. Szczególną uwagę zwrócono w artykule na firmy usługowe. Sukces przedsiębiorstwa usługowego zależy w dużej mierze od pracowników, od ich kwalifikacji i motywacji. Z jednej strony, wg myśli H. Forda, „Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż nasi konkurenci, nie ma sensu żebyśmy to robili; powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej”. Natomiast z drugiej strony zastosowanie usług outsourcingowych związane jest jednak z redukcją personelu oraz licznymi perturbacjami w zakresie integracji i motywacji pracowników, co stanowi główne zadanie marketingu wewnętrznego dla osiągnięcia ostatecznego celu, jakim jest jak najlepsza obsługa klientów.
Słowa kluczowe: marketing wewnętrzny, outsourcing
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.10

Sandra Rafałko
Platforma Google AdWords współczesnym narzędziem promocji przedsiębiorstw
Streszczenie: W dobie XXI wieku Internet jest najczęściej używanym źródłem pozyskiwania informacji oraz komunikacji ludzkości ze światem. Reklamowanie się za pośrednictwem tego narzędzia, z którego korzysta ponad połowa populacji na całym świecie, jest najefektywniejsze dla współczesnych przedsiębiorstw. Wśród wszystkich wszechobecnych form reklamowanie się przez firmy, tak te małe, jak i duże, na czele wciąż jest platforma Google AdWords, wypierająca inne środki masowego przekazu. Zarówno te tradycyjne, jak i nowoczesne formy reklamy opierające się na potencjale Internetu, a wykorzystujące w celach reklamowych przestrzeń różnego typu portali społecznościowych, okazują się mniej efektywne, ponieważ moda wśród społeczności na portale mija, natomiast pularna przeglądarka Google wydaje się być ciągle jednym najpopularniejszych narzędzi szukania informacji. Celem artykułu jest zaprezentowanie sukcesywności marketingowej platformy Google AdWords, podpierane przykładem badania na mikroprzedsiębiorstwie, które mimo niskiego nakładu finansowego, niewielkiej znajomości pozycjonowania swojej strony w Internecie, jak i wysokiej konkurencyjności na rynku dzięki skorzystaniu z możliwości promowania się za pomocą Google zyskało przewagę i rozgłos.
Słowa kluczowe: Internet, marketing, przedsiębiorstwa, marketing internetowy, domeny,
reklama, Google, AdWords
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.11

Patrycja Czarnota
Wykorzystanie portalu społecznościowego Instagram w działaniach promocyjnych przedsiębiorstw
Streszczenie: W poniższym artykule opisane są portale społecznościowe takie jak Snapchat, Facebook oraz Instagram, a konkretniej – omówione są możliwości wykorzystania portalu społecznościowego Instagram jako dobrego narzędzia, za pośrednictwem którego można dotrzeć do odbiorców. Celem artykułu jest przedstawienie funkcjonowania działań promocyjnych na Instagramie, wykorzystywanych przez firmy, które chcą wzbudzić zainteresowanie użytkowników swoimi produktami lub usługami.
Słowa kluczowe: portal społecznościowy, Instagram, promocja przedsiębiorstw, działania
promocyjne, marketing, promocja w Internecie
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.12

Barbara Majewska
Analiza interesariuszy polskiego rynku filmowego
Streszczenie: Rynek filmowy staje się coraz bardziej przyjaznym środowiskiem dla przedsiębiorców i inwestorów. Film jest nie tylko przyjemną rozrywką dla społeczeństwa, lecz również sposobem na biznes. Przedsiębiorstwa oferujące różnorodne usługi są nieodłącznym
elementem rynku filmowego. Niezbędne okazuje się również profesjonalne podejście do produkcji, dystrybucji, a także odpowiednia promocja. Przedstawiony zarys historii polskiej kinematografii pozwala lepiej zrozumieć mechanizmy rządzące obecnie na rynku filmowym. Celem artykułu jest analiza interesariuszy polskiego rynku filmowego, przedstawienie, jak funkcjonują podmioty gospodarcze odpowiedzialne za rozwój polskiego filmu. Zbadano, w jaki sposób filmowcy pozyskują fundusze na realizację swoich projektów. Analizie poddano frekwencję kinową polskich filmów na przestrzeni kilku ostatnich lat w porównaniu z premierami produkcji zagranicznych. Ukazane zostały znaczące korzyści, jakie odniesiono na rynku filmowym. Przedstawiono również działalność instytucji wspierających polską kinematografię, opisując zasady ich funkcjonowania na rynku filmowym.
Słowa kluczowe: interesariusze, kinematografia, Polski Instytut Sztuki Filmowej, rynek
filmowy
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.13

Anita Richert-Kaźmierska
Środki publiczne w rozwoju przedsiębiorczości – skuteczność instrumentu finansowania uruchamiania działalności gospodarczej przez bezrobotnych
Streszczenie: Celem opracowania jest próba uzyskania odpowiedzi na pytanie: Czy środki publiczne stanowią realny stymulator rozwoju przedsiębiorczości w Polsce? Badaniu poddano jedynie wąski wycinek interwencji państwa, której zadaniem jest wspieranie
rozwoju przedsiębiorczości – działania podejmowane w ramach polityki rynku pracy polegające na dofinansowywaniu uruchamiania przez osoby bezrobotne własnej działalności gospodarczej.
Dane do analizy stanowiły wyniki dotyczące efektywności zatrudnieniowej i kosztowej wybranych form aktywizacji bezrobotnych, publikowane przez Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej za lata 2010-2014, oraz raporty opisujące losy osób, które
otrzymały środki na podjęcie działalności gospodarczej po upływie 12 miesięcy od rozpoczęcia takiej działalności.
Na podstawie przeprowadzonych badań stwierdzono, że finansowanie ze środków publicznych uruchomienia działalności gospodarczej przez osoby bezrobotne nie przynosi oczekiwanych wyników.
Słowa kluczowe: przedsiębiorczość, środki publiczne, uruchomienie działalności gospodarczej
przez osoby bezrobotne
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.14

Piotr Saja
Doskonalenie zarządzania BHP terminalu przeładunkowego firmy logistycznej
Streszczenie: Zgodnie z art. 201 Kodeksu pracy za stan bezpieczeństwa i higieny pracy odpowiada pracodawca. Jednakże sprawa komplikuje się w przypadku, gdy na terenie zakładu pracy współdziała jednocześnie kilka firm. Przedmiotem artykułu jest sytuacja,
w której to firma zewnętrzna stale przebywa na terenie przedsiębiorstwa. Konieczność kooperacji w zarządzaniu BHP wszystkich przedsiębiorców wynika z Kodeksu pracy (art. 208). Jednakże rzeczywistość pokazuje, że są to działania pozorne. W artykule przytoczony
jest przykład doskonalenia zarządzania BHP w terminalu przeładunkowym firmy logistycznej. Analiza stanu BHP nie powinna skupiać się wyłącznie na własnych pracownikach, ale również na działaniach pracowników firm zewnętrznych wykonujących czynności na terenie przedsiębiorstwa. Celem artykułu jest uzasadnienie konieczności włączenia pracowników firm zewnętrznych w system zarządzania BHP w przedsiębiorstwie. Brak dostatecznej kontroli oraz niwelowania niezgodności może przyczynić się do zwiększenia zagrożenia wypadkiem, co w konsekwencji zmniejsza jakość i wydajność
pracy całego zakładu.
Słowa kluczowe: audyt BHP, doskonalenie warunków BHP, zarządzanie BHP
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.15

Anna Brzozowska, Krzysztof Senczyna
Zarządzanie procesem cenowym w firmach logistycznych z udziałem kaskadowego modelu cenowego (PWm)
Streszczenie: Koszty logistyki w każdej transakcji ekonomicznej mają istotny wpływ na bilans końcowy transakcji. Jak podaje literatura, koszty logistyki stanowią średnio 10% kosztów całkowitych firm. Dla oszczędności wielkości 10% w kosztach logistyki estymowany
wpływ na wynik EBIT firmy jest rzędu 1%. Taka estymacja dotyczy jednak dużych firm z rynku USA. Powszechne wykorzystywanie narzędzi IT do zapisu operacji w firmach umożliwia wprowadzanie procesów kontroli kosztów, np.: model ABC. Wynikiem działania modelu ABC jest rozdzielenie kosztów całkowitych, w tym logistycznych, na poziom pojedynczej transakcji. Rozdzielenie kosztów na poziom pojedynczej transakcji umożliwia wprowadzenie kaskadowego modelu cenowego Price Waterfall – dla prowadzenia negocjacji cenowych z klientem. Dzięki modelowi kaskadowemu każda transakcja ma estymowany jak najbardziej realny poziom kosztów całkowitych. Jako przykład narzędzia IT dla kaskadowego modelu cenowego Price Waterfall jest omówione narzędzie IT firmy Vendavo i przytoczonych jest kilka możliwości stosowania tego narzędzia.
Słowa kluczowe: model ABC, Price Waterfall model, koszty logistyki, Cost Managment,
Price Managment, Price Points
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.16

Beata Czuba-Kulisińska
Sterowanie płynnością finansową z wykorzystaniem cash poolingu na przykładzie grupy kapitałowej
Streszczenie: W warunkach rozwijającego się rynku kapitałowego coraz częściej można zaobserwować złożone struktury gospodarcze. Jednostki gospodarcze działające na rynku, chcąc osiągnąć swoje cele, wchodzą w liczne i różnorodne związki z innymi podmiotami,
tworząc grupy kapitałowe. Celem artykułu jest przedstawienie istoty grupy kapitałowej oraz pojęcia cash poolingu ze wskazaniem praktycznego zastosowania umowy cash poolingu w grupie kapitałowej jako narzędzia mającego wpływ na płynność finansową
grupy. W artykule wskazano formy cash poolingu oraz korzyści płynące z jego zastosowania. Zarządzanie przedsiębiorstwem (grupą kapitałową) wymaga stosowania nowoczesnych metod umożliwiających utrzymanie płynności finansowej, cash pooling bez wątpienia
jest taką metodą.
Słowa kluczowe: cash pooling, grupa kapitałowa, płynność finansowa
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.17

Andrzej Bujak, Radosław Jeż
Logistics in Scientific Discourse
Abstract: The research activities within logistics are dispersed, intertwine each other, function at the same time in economics and management, which undoubtedly is contributing to the discussion and questioning of certain principles and dependences within its scope. The objective of the study is to try and make distinction when it comes to the location of logistics in wider scientific discourse – in economic sciences: Economics/Management. In addition, the intention of the authors was to show the logistics as a science perfectly
associated with one of the above mentioned areas of research.
Keywords: logistics, scientific discourse
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.18

Katarzyna Dohn, Sabina Widłok
Bezpieczeństwo transportu ładunków objętych umową ADR w województwie śląskim
Streszczenie: Organizacja transportu ładunków niebezpiecznych jest procesem silnie ograniczonym przez regulacje prawne oraz ryzyko, które pociąga za sobą nienależyte postępowanie z ładunkami. Od właściwego zaplanowania i zrealizowania procesu transportu zależy wiele czynników, których wypadkową jest bezpieczeństwo. Głównym aktem prawnym w Europie, który reguluje międzynarodowy przewóz towarów niebezpiecznych kołowymi drogami transportu, jest umowa ADR. Przepisy umowy określają specyficzne warunki przewozu, celem zapewnienia bezpieczeństwa przy jednoczesnym dążeniu do racjonalnego przepływu towarów. W artykule podjęto próbę oceny infrastruktury województwa śląskiego do realizacji przewozów materiałów niebezpiecznych, a także dokonano oceny ryzyka zagrożeń wynikających z realizacji transportu ww. ładunków, wykorzystując analizę AHP (Analytic Hierarchy Process). Celem nadrzędnym analizy było bezpieczeństwo w zakresie drogowego transportu ładunków niebezpiecznych na terenie województwa śląskiego.
Słowa kluczowe: infrastruktura, transport, bezpieczeństwo przewozu ładunków, ładunki niebezpieczne, metoda AHP
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.19

Anna Brzozowska, Katarzyna Łyduch
Wykorzystanie modelu partnerstwa publiczno-prywatnego do realizacji inwestycji logistycznych – studium przypadku centrów przesiadkowych w Polsce
Streszczenie: Partnerstwo publiczno-prywatne (PPP) jest nowym sposobem realizacji inwestycji w przypadku, kiedy jednostka publiczna nie dysponuje wystarczającymi środkami finansowymi, aby samodzielnie móc zrealizować zadanie. Przedsięwzięcia w modelu PPP łączą
ze sobą aspekty społeczne (dostępność infrastruktury drogowej) z komercyjnymi (maksymalizacja zysku jednostki prywatnej). Przykładem tego typu projektów są centra przesiadkowe (małe centra logistyczne). Inwestycje w tę infrastrukturę charakteryzuje wysoka kosztochłonność, co w znacznym stopniu ogranicza możliwości ich realizacji.
Słowa kluczowe: transport publiczny, infrastruktura miejska, PPP, koncesja
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.20

Katarzyna Grondys, Iga Kott, Katarzyna Sukiennik
Funkcjonowanie polskich miast w dobie zrównoważonego rozwoju z punktu widzenia transportu
Streszczenie: Postępująca globalizacja, możliwość posiadania własnego środka transportu czy poprawiająca się kondycja infrastruktury drogowej stają się przyczyną rosnącej liczby pojazdów silnikowych i tym samym źródłem licznych problemów. Dotyczą one przede wszystkim zanieczyszczenia środowiska, poziomu kongestii, zanikania terenów zielonych czy emisji hałasu na dużych obszarach miejskich. Zjawiska te zdeterminowały podjęcie tematu w zakresie podejmowania działań ograniczających negatywny wpływ transportu na życie społeczne miasta oraz jego środowisko naturalne. W tym celu przeanalizowano dane liczbowe w zakresie działalności przewozowej oraz poziom zanieczyszczenia największych polskich miast i aglomeracji miejskich w Polsce. W oparciu o analizę miast, w których problem jest najbardziej widoczny, dokonano identyfikacji inicjatyw i idei wspierających dążenie do zrównoważonego rozwoju.
Słowa kluczowe: transport, obszary miejskie, ochrona środowiska, zanieczyszczenia
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.21

Kateryna Lysenko-Ryba
Wykorzystanie systemu klasy ERP – SAP jako warunek sprawnego zarządzania zwrotami
Streszczenie: Wyjaśnienie kwestii: czym jest logistyka zwrotna i czemu warto nią zarządzać – to główny cel niniejszego artykułu. Autorka, zaczynając od definicji, opisuje cały system zarządzania zwrotami, skupiając się na korzyściach i głównych barierach funkcjonowania
zwrotnych łańcuchów dostaw. W drugiej części, na podstawie raportu firmy PwC, autorka opisuje zalecenia sugerowane przez PwC dla firm, które chcą usprawnić swoje procesy zwrotne. Jednym z najważniejszych zaleceń jest wykorzystanie odpowiedniego systemu informatycznego, który będzie wspierać podejmowanie decyzji w firmie. Jednym z takich narzędzi jest program SAP ERP – według badań najpopularniejsze oprogramowanie na rynku. W ostatniej części artykułu autorka pokazuje zalety nowych rozszerzeń SAP, które umożliwiają znaczne usprawnienie realizacji wszelkich zadań w ramach logistyki zwrotnej.
Słowa kluczowe: logistyka zwrotna, zarządzanie zwrotami, SAP ERP
DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.1.22